キウソネコカミは、アラビアやロールストランド・グスタフスベリなどの北欧食器と北欧雑貨を販売をしています。

キウソネコカミ - 北欧を中心とした輸入食器と雑貨のお店 -

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配送・送料について

はこBOON
全国一律　600円（税込）となります。
ただし、北海道、九州、沖縄は、800円（税込）となります。

合計15,000円（税込）以上からのご注文で送料無料になります。
その場合、弊社側で配送会社を指定させていただきます。
（基本的には、”はこBOON”による配送となります。）

●梱包材について
エコロジーの観点から、ダンボールや緩衝剤につきましては再利用させていただくこともありますのでご了承下さい。

はこBOONについて
一般的な配送サービスの料金は３辺のサイズと重量によって決まりますが、はこBOONは、重量によってのみ料金が決まる為、サイズを気にせず梱包が可能となります。また食器類の配送においては料金も他サービスより安くなります。
配送はヤマト運輸への委託により行われ安心ですので、キウソネコカミでは、はこBOONの利用をお勧めいたします。

ゆうパック
全国一律 800円(税込)
※但し、沖縄・北海道は1250円(税込)
合計15,000円（税込）以上からのご注文で送料無料になります。
その場合、弊社側で配送会社を指定させていただきます。
（基本的には、”はこBoon”による配送となります。）

●梱包材について
エコロジーの観点から、ダンボールや緩衝剤につきましては再利用させていただくこともありますのでご了承下さい。

支払い方法について

代金引換ゆうパック決済
決済手数料（代引き利用料＋送金手数料）として、一律450円ご負担いただきます。
�� ゆうちょ銀行
�� みずほ銀行
クレジット決済（Spike)
クレジット決済をご利用のお客様へ
ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCardです。
本サイトにてご注文頂きました後、決済金額と決済用リンクをメールにて連絡致します。
（本サイトでのご注文にて決済が確定するわけではないことにご注意ください。）

後ほど連絡させていただく決済用のリンク（SPIKE）をクリックするとSPIKE専用の決済ページが表示されます。
こちらで、初回に関してはSPIKEへのユーザー登録（メールアドレス、パスワード）が必要となります。２回目以降はSpikeにログオンします。
その後、リンク内の「同意して支払う　\◯◯」をクリックし、ご希望のカード情報をご入力いただくことで決済が完了します。


本クレジット決済は、クレジット決済サービスのSPIKE(スパイク）を利用いたします。
SPIKE（スパイク）とは、メタップス社が提供するクレジットカード決済サービスです。 安全で簡単な決済サービスとして日本をはじめ、アメリカでも利用されております。
SPIKEとの通信は全てSSLで暗号化されております。またお客様のクレジットカード情報は一切SPIKE側に保存されませんので安心してお使いください。

SPIKEクレジット決済での請求名についてクレジットカード明細書上の請求名は*SPIKE.CC*もしくは*SPKCC.MTPS*と 記載されます。
明細に表示される日付は、決済の処理日の影響により、注文日と異なる場合があります。

返品について

返品期限
基本的にはご到着後の返品はお受けしておりません。但し下記の場合を除きます。

1.配送中の事故による破損
2.ご注文とは異なる商品が到着した場合
3.サイズなどが極端に異なる等、明らかに当方の責任による問題が商品にあった場合

上記の場合は速やかに対処させていただきますので、ご到着後７日以内にお申し出くださいませ。その際にかかる送料は返金の際の当方の負担とさせて頂きます。

ご注文のキャンセル


ご注文後のお客様のご都合によるキャンセルは承ることができません。
ただし、商品発送前にやむを得ない事由につきご注文をキャンセルされる場合については、無料にて承ることができます。
商品発送後のやむを得ない事由によるご注文のキャンセルは、往復送料+事務手数料(請求書郵送費や商品梱包費、取戻請求手数料など)+(代引きの場合は代引き手数料)をご請求させていただきます。
ご注文後に連絡なくキャンセルされた場合、当店を含め関係ショップのご利用をお控えいただく場合があります。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当店で負担いたします。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
また、以下の場合は不良品ではございませんので、ご理解いただいた上でご購入頂きますようお願いいたします。

アンティーク食器について
1.当店のアンティーク商品は30年〜70年前に製造され、実際に使用されてきたものがほとんどです。経年と使用されていたことによる細かいキズやペイントロスがある場合がございます。

2.同じ名前の商品であっても１つ１つ手作業でペイントしているため、若干の模様や色彩・風合いの違いがあります。
3.陶磁器の底裏面には３ヶ所ほどの跡がある場合があります。これは釉薬を塗布した後に陶器を重ねて焼成する際に支えるために付けられた支柱などの跡で、通称「目跡」と呼ばれるものです。
4.陶磁器にはヒビが入っているように見える場合がございます。これは貫入と呼ばれ、陶土と釉薬との収縮率の違いから生じるものです。


アンティーク品は経年や使用により多少の損傷や小さな傷が伴います。商品の詳しい状態をお知りになりたい方にはメールにて詳細画像をお送り致しますので、お気軽にご注文前にお問い合わせください。
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